معلم

کوچينگ سازمانيبه صورت کلي کوچينگ سازماني يک ابزار قدرتمند براي رهبران و سازمان‌ها است که به کمک آن مي‌توان رشد و پيشرفت افراد را در زمينه‌هاي بسيار مختلفي رقم زد. در دنياي امروزه امکان دارد يک سازمان، شرکت يا کسب و کار، معمولا از ابتداي تأسيس خود تا زمان رسيدن به وضعيت پايدار و مطلوب، بارها و بارها با شرايط بحراني مواجه شود. شايد اين امکان وجود دارد که مديران سازمان، به دليل تلاش براي حفظ و بقاي آن، ناچار به کم کردن نيرو و کارکنان خود شوند. متأسفانه بحران هاي اقتصادي، بسياري از کسب و کارها را تا مرز ورشکستگي پيش مي برد. گاهي اوقات مديران با کارمنداني مواجه مي‌شوند که از کمبود اعتماد به نفس رنج مي‌برند. به عنوان مثال ميتوان گفت وقتي اعتماد به نفس را در کارکنان خود افزايش مي‌دهيم، آن‌ها بيشتر براي کارشان تلاش ميکنند. همچنين با افزايش اعتماد بنفس کارکنان که فقط گوشه اي از مزاياي کوچينگ سازماني است، شاهد رشد و پيشرفت مثبت سازمان و کارکنان و دلبستگي و تعهد بيشتر بين آنها ميشويم. کوچينگ فروش چيست؟هر مديري مي‌تواند تفاوت ميان يک تيم فروش باانگيزه و ارزش‌آفرين را با تيم فروشي درک کند که نمي‌تواند به خوبي از عهده مسئوليت‌هايش برآيد. اين تفاوت در ستون سود و زيان يک شرکت به وضوح قابل مشاهده است.سوال اينجا است که چگونه مي‌توان يک تيم فروش حرفه‌اي و باانگيزه داشت؟ بيشتر کردن کارمندان فروش؟ بالا بردن پاداش‌هاي مالي؟ سخت‌گيري کردن؟ جريمه‌هاي نقدي؟ اين راهکارها شايد در کوتاه مدت مؤثر باشند اما تجربه نشان داده که در عصر مدرن سياست چماق و هويج ديگر کارآيي و تأثير چنداني ندارد.کوچينگ فروش يک ابزار قدرتمند است که به شما کمک مي‌کند يک تيم فروش حرفه‌اي و با انگيزه خلق کنيد. کوچينگ فروش يک فرآيند رسمي براي بهتر کردن عملکرد کارمندان و نمايندگان فروش است که به آن‌ها کمک مي‌کند، مهارت‌هاي ارتباطي خود را بهبود بخشند، به آن‌ها انگيزه مي‌دهد و تکنيک‌هاي بي نظيري براي افزايش دادن آمار فروش در اختيارشان قرار مي‌دهد.مراجعان مسئول دستاوردها و موفقيت‌هاي خود هستند. مراجعه‌کننده دست به عمل مي‌زند و ممکن است کوچ به او کمک کند اما اين کار به اين معنا نيست که ک, ...ادامه مطلب

اهميت کنترل تردد در سازمان ها به نقل از سلامتي و پزشکي در جامعه اي که امنيت از ارکان آن مي باشد، هرگز مسئله اي مهم تر از اجراي تدابير لازم براي تأمين امنيت نمي باشد. در اين راستا مي توان استدلال کرد که قفل و کليد ساده ديگر براي تأمين اين امنيت حياتي مناسب نيست. کنترل تردد روشي به روز و مؤثر براي اطمينان از محدود بودن دسترسي به يک سيستم تجاري، مناطق خاصي از يک محل يا منابع فيزيکي و مجازي است که توسط يک مقام يا يک کسب و کار محدود شده است. انواع مختلفي از شيوه هاي کنترل وجود دارد که ايمن ترين آنها مستلزم احراز هويت دو عاملي است. در مرحله اول، مدارک معتبر بايد توسط شخص نياز به تردد ارائه شود. پس از آن، هويت وي بايد تأييد شود. اين کار از طريق يک کد دسترسي، يک PIN يا خواندن بيومتريک از طريق يک گيت کنترل تردد قابل انجام است. درک اهميت کنترل تردد در سازمان ها به دلايل زير قابل افزايش است: تشخيص و پيشگيري از نفوذ غير مجاز در شرکت ها و ساختمان هاي بزرگ، افراد غير مجاز گاه به راحتي تشخيص داده نمي شوند، دليل آن کاملا واضح است زيرا مي توانند در انواع مختلفي از عنوان ها مانند کارکنان يا بازديد کنندگان وارد شوند. به همين دليل است که سيستم هاي کنترل تردد مي توانند نه تنها نفوذي را تشخيص دهند بلکه اين توانايي را نيز دارند که با نظارت بر دسترسي به آن ساختمان، مانع از ورود و نفوذ غير مجاز آنها شود و اين يک مزيت براي شرکت ها محسوب مي شود. کنترل کنيد چه کسي به ساختمان شما تردد دارد سيستم هاي کنترل تردد مي توانند بر اساس نيازهاي خاص هر فرد تنظيم شوند. پس از بهينه سازي به اين ترتيب، مي توان کنترل کرد که چه کسي در چه سمتي، چه ساعتي از روز يا کدام روز از هفته به ساختمان تردد داشته است. بدين ترتيب با استفاده از پلاک خوان بيروني و کنترل تردد داخلي، کارکنان يا بازديد کنندگان فقط به درب ها، اتاق ها و مناطقي که مورد نياز آنها است دسترسي دارند. همچنين اين سيستم براي حضور و غياب کارکنان نيز بکار برده مي شود. ايمني صنايع و تجهيزات در محل کار، تجهيزات و وسايل با ارزشي وجود دارد که بايد امنيت آنها حفظ شود. داشتن ابزار هاي کنترل تردد در محل مي تواند دقيقاً اين امر را تضمين کند، زيرا دسترسي به آن وسايل و مناطق خاصي از يک اداره و يا سازمان که اشياء با ارزش در آن نگهداري مي شود را محدود ,اهمیت,کنترل,تردد,در,سازمان,ها ...ادامه مطلب

بررسی عوامل موثر در ایجاد سازمان های یادگیرنده بررسی عوامل موثر در ایجاد سازمان های یادگیرنده دسته: مدیریت بازدید: 10 بارفرمت فایل: docx حجم فایل: 86 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 7 فصل اول پایان نامه یا طرح پژوهشی با عنوان یادگیری سازمانی قیمت فایل فقط 33,000 تومان بررسی عوامل موثر در ایجاد سازمان های یادگیرنده  مقدمه:       در دنیای پیچیده و متغیر امروز رمزبقای سازمان‌‌ها، توانایی آن‌ها در كسب دانش و اطلاعات مورد نیاز می‌باشد. از طرفی پیچیدگی روزافزون و پویایی محیط منجر به ایجاد فضای عدم اطمینان و ناپایداری برای سازمان‌‌ها و گروه‌‌ها شده‌است و سازمان‌‌ها برای حفظ و بقای خود در این شرایط نیازمند توسعه آگاهی‌‌ها نسبت به محیط و افزایش دانش سازمانی می‌باشند. در این فضای رقابتی و پرتغییر سازمان‌هایی امكان بقا و رشد را دارند كه توانایی یادگیری سازمانی داشته‌ و بتوانند از تغییر و تحولات محیطی و تجربیات درون سازمانی و برون سازمانی دانش مورد نیاز سازمانی را فراگرفته و به سازمان‌های یادگیرنده تبدیل‌شوند.پیتر سنگه معتقد است كه در آینده،یا سازمان‌‌ها یادگیرنده هستند و یا به ‌تدریج رو به نابودی و زوال پیش‌ خواهند رفت       امروزه دیگر سازمانهای بزرگ و پیچیده‌ای که دهه‌های قبل به وجود آمده بودند، کارساز نیستند و شبیه دایناسورهایی که توان تطبیق خود را با محیط نداشته و محکوم به فنا شدند، سازمانهای بزرگ با ساختارهای سنتی توان و انعطاف لازم جهت هم‌سویی با تغییرات محیط پیرامونی به ویژه با توجه به جهانی شدن را ندارند و برای بقای خود ناچارند یا تغییر ساختار دهند یا خود را به ابزارهایی مجهز کنند تا توان مقابله با تغییرات جهانی را بدست آورند. یکی از این ابزارها، ایجاد و نهادینه کردن یادگیری سازمانی است       درحقیقت ‌یادگیری سازمانی تلاشی برای یافتن راه‌های ایجاد مزیت‌های رقابتی پایدار برای سازمان‌ می‌باشد و درسازمان‌های ‌یادگیرنده كاركنان از یادگیری مسائل روزمره خارج ‌شده و بیشتر فرا می‌گیرند كه به دانش و توانایی خود در انجام متناسب كار‌ها بیافزایند. پژوهش حاضر به دنبال شناسایی عوامل و موانع فراروی یادگیری سازمانی و ایجاد سازمان‌ یادگیرنده در شرکت ملی پخش فراورده‌های نفتی ایران می‌,بررسی,عوامل,موثر,در,ایجاد,سازمان,های,یادگیرنده ...ادامه مطلب

پرسشنامه ارائه مدلی مناسب جهت مدیریت کیفیت خدمات در سازمان پرسشنامه ارائه مدلی مناسب جهت مدیریت کیفیت خدمات در سازمان هدف از این پرسشنامه مدل مدیریت کیفیت خدمات راهنمایی و رانندگی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران ارائه می شود روش  گردآوری داده ها و ابزارهاي اندازه گيري پ‍ژوهش در این تحقیق با دو شیوه مطالعات میدانی (پیمایشی) و روش اسنادی (کتابخانه ای) برای گردآوری داده ها استفاده می شود. در بخش مطالعه اسنادی از کتب و مجلات تخصصی مدیریت کیفیت و سایر منابع نشریات معتبر تخصصی و جستجوی اینترنتی مرتبط با موضوع راهنمایی و رانندگی استفاده می گردد. در بخش مطالعات میدانی با حضور در مکان جامعه آماری از ابزار مشاهده و پرسش نامه و همچنین اسناد و مدارک تخصصی سازمانی استفاده می شود. پرسش نامه پژوهش حاضر توسط محقق با الهام از پرسش نامه های موجود مدل های سنجش ابعاد کیفیت خدمات ساخته شده است، بدین صورت که محقق با در نظر گرفتن حساسیت موضوع تحقیق در جامعه ی موردنظر و توجه به نیازها، ارزش ها و شرایط خاص محیط تحقیق (راهور) برای سنجش ابعـاد کیفیت برگرفته از مدل مفهومی تحقیق و ادبیات موضوع مؤلفه هایی برای سنجش هر یک از ابعاد در غالب پرسش نامه طراحی نموده است. پرسش نامه ساخته شده، بر اساس روش هایی روان سنجی گردید که در ادامه روش ساخت ابزار و ویژگی های روان سنجی ابزار (روایی و پایایی) آورده شده است.(داخل فایل خریداری شده) مولفه : داردمنبع : داردروایی  و پایایی : داردنمره گذاری و مختصات : داردنوع فایل : word (قابل ویرایش )تعداد ابعاد: 13تعداد مولفه: 65تعداد سوالات : 100 سوال براي توضيحات بيشتر و دانلود کليک کنيد.  ,پرسشنامه,ارائه,مدلی,مناسب,جهت,مدیریت,کیفیت,خدمات,در,سازمان ...ادامه مطلب